(一)步驟一：報案
當失智者走失，請立即報警，不需等待24小時!
建議準備4資料+1資訊
(1)照片:提供走失者清晰近期照片，含各種角度，如半身與全身等。
(2)證件:通報者及走失者之身分證。
(3)愛的手:告知警局手編號。
(4)指紋卡:已在警局建立指紋者請主動告知警察，或自行在家建檔者，請攜帶自行捺印指紋卡到警局建檔。
(5)特徵:走失者離家當日衣著、臉部特徵、身體特徵、是否有疤痕、髮色、特殊口頭禪、行為舉止、慣用語言等。
※小叮嚀:報案完成務必拿到報案單

(二)步驟二：全民協尋
 
(1)「警察廣播電臺」協尋
有報案單後，可透過專線電話、網路、警政服務APP、傳真及信件與警廣聯繫。
協尋專線：(02)2388-0066(每日9:00-17:00)
服務中心電話：(02)2388-8099#5201
服務中心傳真：(02)2375-7078
 
(2)「失蹤老人協尋中心網站」協尋
提供走失者資料給協尋中心(02-2597-1700)，或登錄網站：失蹤老人協尋中心網站
 
(3)「台灣失智症協會臉書」協尋
提供走失者資料給該會，私訊該會臉書或市話致電0800-474-580。
台灣失智症協會臉書
 
(4)網路協尋
張貼走失者資料至網路平台（臉書、LINE、PTT…），並請親友分享。
  
(5)於經常出入地點找尋
請攜帶走失者照片，前往詢問附近居民或店家是否見過，例如：走失者習慣去的地方，或曾經居住過的社區。
 
※小叮嚀：若失智者已尋回，請通知各協尋平台。